شركة بوبا العربية (Bupa)،
تعلن عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف خدمة عملاء لخريجي البكالوريوس (جميع التخصصات) بفروعها في جدة و الخبر- مع ملاحظة أن الوظائف متاحة للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مسئول مركز اتصال (Call Center Officer).
ملخص المهام الوظيفية:
- تقديم مستوى عال من الخدمات للعملاء.
- الحفاظ على معرفة شاملة لجميع الإدارات ، شبكة بوبا العربية ، المنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن الشبكات والعلاجات ومتطلبات الأعمال الورقية والاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
- إدخال طلبات مزودي الخدمة / العملاء في نظام CRM وفقا للمبادئ التوجيهية المعمول بها.
- ضمان رضا العملاء لكل من العملاء الداخليين والخارجيين ويسعى جاهدًا لتحسين تقديم الخدمة بشكل مستمر.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في أياً من التخصصات ذات الصلة.
- حديث التخرج ، لا يشترط الخبرة السابقة.
- على استعداد للعمل في نوبات بما في ذلك نوبات ليلية.
- مهارات اتصال جيدة جداً في اللغة الإنجليزية.
- القدرة على تعدد المهام في بيئة سريعة التغير والعمل بشكل جيد تحت الضغط.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية:
- وظائف الخبر: ( اضغط هنا )
- وظائف جدة: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين