وظيفة ممثل خدمة العملاء فى شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا فى جدة

الوصف الوظيفي

شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا

تعلن عن توفر ( 3 ) وظائف شاغرة للنساء من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى:

ممثل خدمة العملاء

للعمل في مدينة جدة وفقا للشروط التالية:

المتطلبات

- شهادة الثانوية أو ما يعادلها.

- خبرة 2 - 3 سنوات.

- اتقان الحاسب الآلي.

- مستوى ممتاز في اللغة الإنجليزية.

المهام الوظيفية

- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى.

- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

المزايا

- الراتب 5,000 ريال.

- عقد طويل الأجل.

التقديم

- للتقديم عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في شركة المساندة لخدمات الاسناد | اكستنسيا

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف للنساء

• وظائف طاقات

• وظائف جدة