ممثل خدمة العملاء

تاريخ الإعلان: Nov 05, 2020
مدينة الملك سعود الطبية

الوصف الوظيفي

مدينة الملك سعود الطبية | KSMC

توفر وظائف شاغرة لخريجي البكالوريوس فما فوق للعمل بمقر المدينة الطبية بمدينة الرياض، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل والمسميات التالية:



المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء.


المؤهلات والخبرات:

- درجة البكالوريوس في تخصص إدارة مستشفيات.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- القدرة على التواصل مع الآخرين وتوطيد علاقات جيدة.
- مهارات التواصل الفعال والإيجابي.
- الاندماج مع فريق العمل الجماعي.
-  الإلمام بالمصطلحات الطبية.
- التفاني في العمل الجاد.
- إجادة التعامل مع جهاز الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
- تحمل ضغوطات العمل.
- الالتزام بسياسات والمهام المتبعة بالقسم


الوصف الوظيفي:

مقابلة المرضى وتسجيلهم بالنظام والتأكد من اهليتهم وتصنيف حالات النقدي والتأمين، الرد على جميع الاستفسارات الواردة والمتعلقة بطلبات التحويل داخل المدينة الطبية للمرضى حاملي التأمين الطبي.


المهام الوظيفي:

- استقبال الحالات وحسن توجيههم حسب ما تقتضيه مصلحة العمل.
- مقابلة المرضى وتسجيل البيانات بالنظام بدقة والتأكد من صلاحية الهوية والتأكد من الأهلية.
- تصنيف الحالات ما بين الدفع النقدي والتأمين.
- مساعدة المريض للاستفادة من خدمات الجهات الخارجية والمؤسسات الداعمة.
- التأكد من وجود التأمين الطبي للمريض، والاستعلام بموقع مجلس الضمان الصحي عن صلاحيته.
- متابعة الحالات مع شركات التأمين لحل جميع المشاكل إن وجدت.
- الرد على جميع الاستفسارات الواردة والمتعلقة بطلبات التحويل داخل المدينة الطبية للمرضى حاملي التأمين الطبي.
- متابعة الموافقة من داخل المرافق الطبية في حال تعثرت أو تم رفضها.
- طلب الموافقة المسبقة للحالات سواء كان طوارئ، تنويم، متابعة عيادات.
- العمل على تعزيز المسؤولية والتواصل الاجتماعي مع شركات ومؤسسات التأمين المعمول معها.
- المشاركة في البرامج والأنشطة الخارجية لتسهيل آلية الدعم للمرضى مع جميع شركات ومؤسسات التأمين.
- التواصل مع إدارة الحسابات لمتابعة المطالبات المتعلقة بالمرضى ورفعها لشركات ومؤسسات التأمين.
- المشاركة في تطوير خدمات وأعمال القسم لمواكبة المستجدات في مختلف المجالات.
- كتابة التقارير اليومية بواسطة النظام والشهرية بالإحصائيات وتسليمها لمشرف الوحدة ورئيس القسم.


التقديم:

- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:
( اضغط هنا )


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:

- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا


دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)


إقرأ أيضاً:

المديرية العامة للجوازات تعلن فتح باب التوظيف للوظائف العسكرية 1442

الأكاديمية السعودية الرقمية تعلن برنامج تدريب منتهي بالتوظيف

وزارة التعليم تعلن بدء التقديم في برنامج التميز للإبتعاث 2021

أمانة الرياض توفر وظائف هندسية وإدارية للجنسين عبر جدارة



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    حديث التخرج
  • الجنس
    نساء
  • الدرجة العلمية
    البكالوريوس
  • أخر موعد
    Nov 12, 2020

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684