وظائف لحملة الثانوية فأعلى بمجال خدمة العملاء

تاريخ الإعلان: May 01, 2021
سلسلة فنادق كمبينسكي

الوصف الوظيفي

سلسلة فنادق كمبينسكي (Kempinski)،
توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل بمقر الفندق بمدينة الخبر، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:


المسمى الوظيفي:
- مشغل السنترال (Telephone Operator).


المؤهلات والخبرات:
- يفضل سنة خبرة على الأقل في مجال ذى صلة.
- القدرة على العمل والتواصل مع بيئة متعددة الجنسيات.
- اجادة اللغة الإنجليزية جيدة تحدثا وكتابة
- تحمل ضغط العمل.



ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على جميع مكالمات أو طلبات أو أسئلة أو مخاوف الضيوف وتسجيلها ومعالجتها.
- معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ ، وفحص المكالمات ، وعدم الإزعاج ، وإعادة توجيه المكالمات ، والمكالمات الجماعية ، ومكالمات ترحيل TDD ، ومكالمات الضيف غير المسجلة.
- إبلاغ الضيف بأي رسائل مستلمة.
- مراقبة الخطوط المشغولة أو التي لم يتم الرد عليها ، ومراجعة المتصلين المعلقين لتحديث الحالة.
- تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بدقة وبشكل كامل ومقروء.
- نقل الضيوف الذين يعانون من مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة.
- المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم.
- إرسال طاقم عمل الجرس أو خادم الخادم حسب الحاجة.


التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:

- رابط التقديم: ( اضغط هنا )


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:

- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا


اقرأ أيضا:

بنك البلاد يعلن برنامج تطوير الخريجين المنتهي بالتوظيف 2021م

مجموعة البحري تعلن برنامج تدريب وتوظيف الخريجين 2021م

وزارة الدفاع تعلن فتح بوابة التجنيد الموحد 1442هـ للجنسين

صندوق الاستثمارات يعلن برنامج تطوير الخريجين 2021م

برنامج الصندوق الصناعي لتطوير الخريجين المنتهي بالتوظيف


وظائف حكومية مدنية


الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين



روابط ذات صلة



تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الخبر
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    3
  • الخبرة
    1 إلى 3 سنوات
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    غير محدد
  • أخر موعد
    May 31, 2021

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684