تعلن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عن توفر فرصة وظيفية بمسمى مشرف ضمان جودة العمليات بمدينة الرياض، لحملة البكالوريوس من ذوي الخبرة، وذلك وفق التفاصيل التالية:
الوظيفة الشاغرة:
• مشرف ضمان جودة العمليات
Operation QA Supervisor
المدينة: الرياض.
الخبرة: لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة.
المؤهلات والتخصصات المطلوبة:
• بكالوريوس إدارة الأعمال أو ما يعادله.
• يفضّل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال أو ما يعادله.
المهام والمسؤوليات:
• تطوير وتحديث النماذج والأدوات والأطر اللازمة لتوثيق البيانات بصورة موحدة ومنهجية.
• مراجعة مبادرات ضمان الجودة واتفاقيات مستوى الخدمة وتحديد فرص تقليل فجوات الامتثال.
• إعداد خطط مراقبة الجودة والتفتيش الدوري ومتابعة تنفيذها.
• مراجعة العمليات والإجراءات والتحقق من تطبيق المعايير والخطط المعتمدة.
• التنسيق مع المراجعة الداخلية والمخاطر والامتثال والجهات الرقابية لتحليل التقارير وتحديد الملاحظات.
• متابعة تفاعلات المستفيدين عبر القنوات المختلفة للتحقق من الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة وتصعيد الشكاوى والفجوات المتكررة.
• إعداد خطط الإجراءات التصحيحية وتقارير نتائج التفتيش وأوجه القصور ومتابعة معالجة المشكلات.
• دعم الفريق في حل المشكلات وتحديد أولويات العمل والاحتياجات التطويرية والتدريبية.
طريقة التقديم:
يمكن الاطلاع على تفاصيل الوظيفة والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
رابط التقديم: (اضغط هنا)
⚠️ لخدمات السيرة الذاتية ATS وحسابات لينكدإن، تواصل معنا:
عبر تويتر: ( اضغط هنا )
عبر تليجرام: ( اضغط هنا )
