شركة زين السعودية (Zain)،
توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة الثانوية فما فوق؛ للعمل بمراكز الإتصال، بمقر الشركة بمدينة الرياض، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل إدارة مركز الاتصال.
(Contact Centre Management)
المؤهلات والخبرات:
- شهادة الثانوية العامة أو الدبلوم فما فوق.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- مهارات الحاسب الآلي وبرامج الأوفيس.
- القدرة على العمل تحت ضغط.
ملخص المهام الوظيفية:
- مسؤول عن الرد على شكاوى العملاء الروتينية أو الأسئلة والمساعدة في تنفيذ استجابات مخصصة وتصعيد الحالات المعقدة وضمان خدمة العملاء في الوقت المناسب.
- تنفيذ سياسات وإجراءات إدارة مركز الاتصال.
- تنفيذ الأنشطة المخصصة في منطقة محددة مع الإشراف المباشر.
- المساعدة في إعداد الردود المخصصة التي تتوافق مع توقعات العملاء.
- تزويد العملاء بمعلومات عن المنتجات والخدمات ، واشرح لهم أحدث عروض زين ، وادعم العملاء لاختيار أفضل خطة مناسبة لهم.
- بيع المنتجات المتقاطعة لزيادة المبيعات والإيرادات المتولدة.
التقديم:
- للتقديم والإطلاع على بقية المتطلبات والمهام:
- رابط التقديم: ( اضغط هنا )
* ينتهي التقديم يوم السبت بتاريخ 15 مايو 2021م
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
اقرأ أيضا:
البنك المركزي السعودي يعلن برنامج التعليم المهني 2021م لحديثي التخرج
بنك البلاد يعلن برنامج تطوير الخريجين المنتهي بالتوظيف 2021م
وزارة الدفاع تعلن فتح بوابة التجنيد الموحد 1442هـ للجنسين
صندوق الاستثمارات يعلن برنامج تطوير الخريجين 2021م
برنامج الصندوق الصناعي لتطوير الخريجين المنتهي بالتوظيف
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
