تعلن شركة بدائل، عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، عن توفر فرصة وظيفية في مجال التجارة الإلكترونية بمسمى «أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية لما بعد البيع» للعمل في الرياض، وفق التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية لما بعد البيع
After Sales E-Commerce Operations Specialist
مدينة العمل: الرياض.
المؤهلات والخبرات:
• البكالوريوس في إدارة الأعمال.
• لم يحدد الإعلان عدد سنوات الخبرة المطلوبة.
المهام والمسؤوليات:
• تنفيذ خدمات ما بعد البيع وإدارة المرتجعات والاستبدال والإلغاء وطلبات الخدمة.
• حل مشكلات التسليم والدفع والشكاوى والتصعيد وتنسيق الخدمات اللوجستية العكسية.
• دعم سير الطلبات وخدمات العملاء ومتابعة مشكلات المنصة التشغيلية.
• تسجيل الحالات وتحليل مؤشرات المرتجعات والاستجابة وحل الشكاوى وتحديد المشكلات المتكررة.
• إعداد التقارير ولوحات المتابعة وتحسين تجربة العميل والضوابط والإجراءات التشغيلية.
المزايا:
• تأمين طبي مميز.
• بدل تعليم.
• بدل صحة وعافية.
• مزايا إضافية للموظفين وفق إعلان الشركة.
طريقة التقديم:
للاطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم على وظيفة «أخصائي عمليات التجارة الإلكترونية لما بعد البيع» عبر بوابة التوظيف الرسمية لشركة بدائل:
خدمات السيرة الذاتية ATS وحسابات لينكدإن
تواصل معنا لتطوير سيرتك الذاتية وحضورك المهني
