مجموعة الشايع الدولية للتجارة | Alshaya
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
مدير المنطقة - إتصالات العملاء والتسويق
Area Manager - Customer & Marketing Communications
للعمل في مدينة الرياض وفقًـا للشروط التالية:
الشروط والمؤهلات
- مهارات استثنائية في التعامل مع العملاء، مع القدرة على العمل كنموذج يحتذى به لأفضل ممارسة لمعايير الخدمة.
- خبرة كبيرة في العمل في مجال خدمة العملاء بما في ذلك إدارة الموظفين.
- مهارات تخطيط وتنظيم ممتازة، والقدرة على تحديد أولويات العمل لضمان تنفيذ جميع الخطط.
- مهارات اتصال قوية باللغتين العربية والإنجليزية.
المهام الوظيفية
- تقديم خطط عمل تتعلق بخدمة العملاء بما يتماشى مع خطط الإدارات السنوية والأهداف.
- قيادة وإدارة وتوجيه موظفي خدمة العملاء والتأكد من أنهم يقودون أهداف خدمة العملاء ضمن مجال مسؤوليتهم.
- تطوير موظفي خدمة العملاء لتعزيز المهارات والكفاءات.
- جمع معلومات عن المنافسين والسوق التنافسية وغيرها من المواضيع المفيدة لتخطيط الأعمال الحالية والمستقبلية.
- التأكد من تركيز جميع الموارد على الأولويات المناسبة لزيادة التأثير الإيجابي وإعادة تخصيصها عند الضرورة.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا