مساعد مدير الحجز

تاريخ الإعلان: Dec 28, 2019
مجموعة هيلتون للفنادق والمنتجعات

الوصف الوظيفي

مجموعة هيلتون للفنادق والمنتجعات | Hilton

توفر وظيفة شاغرة في مدينة الرياض بمسمى:


مساعد مدير الحجز

Assistant Reservations Manager


الخبرات والمؤهلات 

- خبرة 3-4 سنوات خبرة الإدارة في الحجوزات.

- مهارات كمبيوتر قوية ومعرفة بـ Microsoft Office و Opera PMS.

- المعرفة بتقنيات البيع وإدارة الإيرادات.

- اجادة اللغة الإيطالية والإنجليزية.

- الاهتمام بالجودة والمهارات القيادية والشخصية الموجهة نحو النتائج.

- مهارات التعامل مع الآخرين.


المهام الوظيفية

- تحمل المسؤولية وضمان الإلتزام بسياسات إدارة الحجز والتحفظات وإدارة العمليات اليومية.

- التأكد من معالجة جميع حجوزات الضيوف وطلباتهم بطريقة دقيقة وفعالة وأن جميع المراسلات تتم معالجتها على الفور في نفس اليوم.

- مراقبة الحجوزات اليومية المستلمة من موقع الويب / GDS / ADS على مدار الـ 24 ساعة الماضية لضمان أن جميع الجوانب تعمل بشكل صحيح.

- مراقبة أنشطة حجوزات المجموعة.

- مراجعة المخصصات على أساس الجداول الزمنية.

- مراقبة المخزون واستراتيجيات البيع حسب التعليمات.

- إجراء اختبار المعايير بما في ذلك مراقبة المكالمات.

- مساعدة فريق الحجوزات كلما لزم الأمر في أداء جميع وظائف الوظيفة للمعايير.

- توفير التدريب العملي للموظفين على أساس مستمر ضمان معرفتهم بخدمات الفندق والميزات والمرافق.

- تحديث الفريق فيما يتعلق بتوفر الغرفة لزيادة فرص المبيعات.

- تولي مسؤولية الإدارة في غياب مدير الحجوزات والتعامل مع المشاريع الخاصة المفوضة من قبل المدير.

- التعامل مع سجلات دقيقة والاحتفاظ بها.

- إبقاء مدير الحجوزات على علم بالتقدم الذي أحرزه فريق العمل والتغييرات التشغيلية والتحديات والشكاوى وأي تقلبات مفاجئة في مستويات الإشغال.


التقديم

- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

على Twitter: اضغط هنا

على Telegram: اضغط هنا



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    غير محدد
  • المستوى الوظيفي
    غير محدد
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    4 إلى 7 سنوات
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    غير محدد
  • أخر موعد
    Mar 28, 2020

وظائف ذات صلة