شركة بوبا العربية (Bupa)، يوفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء، بفروع الشركة، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المُسميات الوظيفية:
- مساعد خدمة عملاء الحسابات الرئيسية.
(Sr. Associate - Key Account Customer Care)
ملخص المهام الوظيفية:
- تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية.
- الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة.
- إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة.
- تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات.
- تحميل بيانات CCHI.
- تلقي استفسارات الأعضاء بخصوص عضويتهم.
- تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى إدارة المطالبات.
- توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
- تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- يفضل خلفية في خدمة العملاء في مجال الاتصالات / التأمين / المستشفيات / البنوك أو FM-CG.
- قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة.
- مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.
طريقة التقديم:
- للاطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم على وظائف بوبا العربية عبر الموقع الرسمي:
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
