شركة بوبا العربية (Bupa)،
توفر وظائف شاغرة لخريجي البكالوريوس للعمل بمقر الشركة بمدينة الرياض مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مسئول أول خدمات المستشفيات.
(Sr. Officer - Hospital Delegate Services)
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات: (الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية، الصيدلة) او ما يعادلها.
- حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
- يفضل خبرة فى الرعاية الصحية، خدمة العملاء، مكتب الاستقبال.
- متعدد الثقافات مع مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل، وومهارات التخطيط الممتاز.
- المهارات التجارية.
ملخص المهام الوظيفية:
- اتباع إجراءات خدمة العملاء على النحو المبين في الدليل للامتثال لإجراءات الإدارة ومعاييرها.
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة الشركة من المستشفيات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن مزودها والمضي قدما في الاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
- التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل القضايا بما يرضيهم تمامًا مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.
- العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف والأهداف الفردية والإدارية.
- المساهمة في الفريق بشكل إيجابي.
- التأكد من التزام المستشفيات بمعايير الخدمة المتفق عليها مع شركتنا وتقديم هذه المعايير للأعضاء في جميع الأوقات.
- التأكد من المتابعة الصحيحة لخطة الاسترداد.
- التأكد من إدخال الشكاوي في نظام الشركة للشكاوى حتى تتخذ الإجراءات الوقائية.
التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:
- ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين