شركة بوبا العربية (Bupa)،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف إدارية شاغرة لحديثي التخرج للعمل بعدة مجالات بفروعها في الرياض، جدة، الخبر - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقا للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
1- مسئول أول خدمات المستشفيات. (جدة/الرياض)
(Sr. Officer - Hospital Delegate Services)
ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على استفسارات العملاء وجهاً لوجه وعبر الهاتف والبريد الإلكتروني.
- التأكد من معالجة جميع المكالمات وطلبات الأعضاء وفقًا لمعايير الشركة.
- توفير نقطة اتصال مختصة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء وموظفي المستشفى.
- متابعة جميع الاستفسارات والتأكد من أن الحل يرضي توقعات العملاء والمستشفيات والشركة.
2- مسئول أول الدعم الإداري.
(Officer - Admin Support)
ملخص المهام الوظيفية:
- تقديم مستوى عالٍ من خدمة العملاء ومهارات الاتصال المهنية.
- الاحتفاظ بسجلات للمكالمات التي تم إجراؤها واستلامها.
- تقديم مساعدة خاصة لأشخاص مثل أولئك الذين لا يستطيعون الاتصال أو الذين هم في حالات الطوارئ.
- إرسال إشعار بالبريد الإلكتروني في حالة عدم الرد والمتابعة.
- أداء واجبات كتابية مثل الكتابة والتدقيق اللغوي وفرز البريد.
- تصعيد الشكاوى إلى القنوات المناسبة.
3- أخصائي التميز في تجربة العملاء (تمهير).
(Customer Experience Excellence)
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات: (التسويق أو الهندسة الصناعية) او ما يعادلها.
- حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
- مؤهل لبرنامج التدريب على رأس العمل تمهير.
التقديم:
- للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة:
1- مسئول أول خدمات المستشفيات:
جدة: ( اضغط هنا )
الرياض: ( اضغط هنا )
2- مسئول أول الدعم الإداري:
( اضغط هنا )
3- أخصائي التميز في تجربة العملاء:
الرياض: ( اضغط هنا )
الخبر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
ليصلك إشعار بأحدث الأخبار الوظيفية - تابعنا:
- قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
- حساب تويتر: ( اضغط هنا )
دورات مجانية وتدريب منتهي بالتوظيف