شركة بوبا العربية (Bupa)،
يوفر وظائف إدارية شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء، بفروع الشركة بمدينة الرياض و الخبر، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المُسميات الوظيفية:
1- مساعد أول مركز الاتصال.
(Sr. Associate - Call Center)
ملخص المهام الوظيفية:
- التعامل مع مكالمات خدمة العملاء الواردة والخارجية وتوفير خدمة عالية المستوى في كل تفاعل لأداء مركز الاتصال الأمثل وضمان رضا العملاء وفقًا لمعايير الشركة والإدارة وتوفير نقطة اتصال مختصة ومهذبة وفعالة واستباقية للعملاء الداخليين والخارجيين.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في التخصصات الإدارية، تقنية المعلومات أو الأعمال أو التسويق أو الرعاية الصحية.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- مهارات ممتازة في التواصل.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
2- مساعد خدمة عملاء الحسابات الرئيسية.
(Sr. Associate - Key Account Customer Care)
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
ملخص المهام الوظيفية:
- تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية.
- الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة.
- إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة.
- تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات.
طريقة التقديم:
- للاطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم على وظائف بوبا العربية عبر الموقع الرسمي:
1- مساعد أول مركز الاتصال:
( اضغط هنا )
2- مساعد خدمة عملاء:
( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
