وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء فى شركة العرض المتقن للتقنية والإتصالات فى الرياض

الوصف الوظيفي

شركة العرض المُتقن للتقنية والاتصالات،
تُعلن عبر موقع (LinkedIn)، توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء ومراكز الإتصال، بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة عملاء. (Call Center Representative)

ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة.
- إدارة وحل شكاوى العملاء.
- تحديد المشكلات وتصعيدها للمشرفين.
- توجيه المكالمات إلى الموارد المناسبة.
- توثيق جميع معلومات الاتصال وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية.
- متابعة مكالمات العملاء عند الضرورة.
- إدارة سجلات المكالمات وإصدار تقارير كاملة.

المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس أو الدبلوم في مجالات ذات صلة.
- بارع في تطبيقات الحاسب ذات الصلة.
- إتقان اللغة الإنجليزية.
- معرفة ممارسات ومبادئ خدمة العملاء.
- مهارات ممتازة في إدخال البيانات والكتابة.

التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية عبر موقع (LinkedIn):

- رابط التقديم: (اضغط هنا)

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:

- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا

وظائف حكومية مدنية

الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين

• أحدث الوظائف في شركة العرض المتقن للتقنية والإتصالات

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف السكرتارية والدعم الإداري

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض