يعلن بنك الجزيرة (Bank AlJazira)، عبر بوابة التوظيف الرسمية، عن توفر فرصة وظيفية في الرياض، وفق التفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
ممثل مركز اتصال
Call Center Agent
المؤهلات المطلوبة:
• الدبلوم أو البكالوريوس.
التخصصات المطلوبة:
• إدارة الأعمال، التسويق أو تخصص ذي صلة.
الشروط والخبرات:
• الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة.
• خبرة من سنة إلى 3 سنوات في مراكز الاتصال أو خدمة العملاء، ويفضل بالقطاع المصرفي أو المالي.
• إجادة العربية والإنجليزية وبرامج Microsoft Office وأنظمة CRM.
• مهارات التواصل والاستماع وحل المشكلات والعمل تحت الضغط.
• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
المهام والمسؤوليات:
• الرد على اتصالات العملاء واستفساراتهم وطلباتهم وشكاواهم وتحديث بيانات التفاعل.
• معالجة المشكلات وتصعيد الحالات المعقدة والتعريف بالمنتجات المصرفية وتحقيق مؤشرات جودة الخدمة.
مدينة العمل:
• الرياض.
طريقة التقديم:
التقديم والاطلاع على التفاصيل عبر بوابة التوظيف الرسمية لبنك الجزيرة.
خدمات السيرة الذاتية ATS وحسابات لينكدإن
تواصل معنا لتطوير سيرتك الذاتية وحضورك المهني
