وظيفة ممثل مركز الاتصال فى مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر فى الرياض

الوصف الوظيفي

مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر

توفر وظيفة إدارية في الرياض بمسمى:

ممثل مركز الاتصال

Call Center Agent 

المؤهلات والخبرات

- خبرة 1 عام في مجال خدمة العملاء ، الضيافة أو دور مشابه.

- المعرفة بالجغرافيا والثقافة والتاريخ والتقاليد في المملكة العربية السعودية.

- اجادة اللغة الإنجليزية.

- الشغف بقطاع السفر في المملكة العربية السعودية.

ملحوظة : سيخضع جميع المرشحين المختارين لبرنامج تدريبي مدته 6 أسابيع.

المهام الوظيفية

- إدارة عملية الطلب من وقت الاستفسار الأولي وحتى إغلاقه وما بعده.

- حل الاستفسارات التي تهدف لرضا العملاء التام.

- استكمال وثائق عملية المشروع اللازمة.

- تنبيه مدير مركز المبيعات من أي مشاكل أو مخاوف تتطلب التصعيد.

- الحفاظ على سرية بيانات العميل مع الامتثال لجميع اللوائح المعمول بها.

- الالتزام بالعمل واستيعاب طلبات العمل (بما في ذلك المواقع المرنة وساعات العمل).

التقديم

- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

على Twitter: اضغط هنا

على Telegram: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض