مُنسق مركز الاتصال

تاريخ الإعلان: Sep 22, 2020
مستشفى دله

الوصف الوظيفي

مستشفى دله | Dallah Hospital

توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية (بدون خبرة) في مدينة الرياض بمسمى:


مُنسق مركز الاتصال (Call Center Coordinator)


المؤهلات والخبرات:

- شهادة الثانوية العامة فما فوق.

- حديث التخرج (لا يُشترط خبرة).

- مهارات العمل الجماعي.

- مهارات التواصل.

- القدرة على إنجاز العديد من المهام في وقت قياسي.


الغرض الوظيفي:

- مسؤول عن تقديم خدمات مركز اتصال احترافية لتحقيق أهداف القسم وأهدافه.


المهام الوظيفية:

- إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهذبة ومهنية.

- ضمان رضا العملاء من خلال إجراء المكالمات الصادرة الضرورية المتعلقة بتأكيد المواعيد وإلغائها.

- أداء التقارير التي يطلبها المشرف المباشر.

- الحفاظ على نتائج الجودة وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية المعتمدة.

- التواصل والتشاور مع العملاء باستخدام أدوات الويب المختلفة.

- نفذ مهارات الاتصال الفعال للتعامل بلباقة مع أنواع مختلفة من العملاء.

- تنفذ السياسات والإجراءات المناسبة لتحقيق أهداف المستشفى وغاياتها في السعي لتحقيق معايير الرعاية وتحسين الجودة / الأداء


التقديم:

- عبر موقع Dallah: اضغط هنا


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا


دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    بدون خبرة
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    الثانوية العامة فما فوق
  • أخر موعد
    Sep 29, 2020

وظائف ذات صلة