ممثل مركز الإتصال

تاريخ الإعلان: May 30, 2020
راتب شهري: 5,600 ريال - 7,500 ريال
منصة مفيد التعليمية

الوصف الوظيفي

منصة مفيد التعليمية

توفر وظائف شاغرة لحديثي التخرج في مدينة الرياض بمسمى:


ممثل مركز الإتصال (خدمة العملاء)

(Call Center Customer Service Representative)


ملخص المهام الوظيفية:

- الحصول على معلومات العميل عن طريق الرد على المكالمات الهاتفية ؛ مقابلة العملاء ؛ التحقق من المعلومات.

- يحدد الأهلية من خلال مقارنة معلومات العميل بالمتطلبات.

- يضع السياسات بإدخال معلومات العميل ؛ وتأكيد التسعير.

- إبلاغ العملاء بالإجراءات وشرحها ؛ والاجابة عن الاسئلة؛ وتقديم المعلومات.

- الحفاظ على معدات الاتصالات والإبلاغ عن المشاكل.

- يحافظ ويحسن نتائج الجودة من خلال الالتزام بالمعايير والمبادئ التوجيهية ؛ والتوصية بإجراءات محسنة.

- تحديث المعرفة الوظيفية من خلال دراسة أوصاف المنتجات الجديدة ؛ والمشاركة في الفرص التعليمية.

- ينجز مهمة المبيعات والتنظيم من خلال استكمال النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.


المزايا:

- الراتب 5,600 - 7,500 ريال.


التقديم:

- عبر موقع linkedin: اضغط هنا

- أو عبر منصة مفيد: اضغط هنا


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا


دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    غير محدد
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    غير محدد
  • أخر موعد
    Jun 06, 2020

وظائف ذات صلة