أكاديمية أكسفورد السعودية للطيران
توفر وظائف شاغرة لحملة الدبلوم فأعلى بمسمى:
مسؤول مركز الاتصال (Call center officer)
المؤهلات والخبرات:
- حديث التخرج (لا يشترط التخصص) يرغب في التعلم والعمل مع أنشطة علاقات العملاء بشكل كامل.
- مهارات اتصال هاتفية ولفظية قوية إلى جانب الاستماع النشط الإلمام بأنظمة وممارسات CRM.
- مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية).
- مهارات حل المشاكل.
ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة من العملاء الذين يرغبون في تقديم الطلبات.
- الرد على الاستفسارات ، وإدارة الشكاوى ، واستكشاف مشكلات خدمة العملاء الكبيرة وإصلاحها.
التقديم:
- عبر بوابة التوظيف: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
