شركة التعاونية للتأمين (Tawuniya)، توفر وظائف خدمة عملاء شاغرة، للعمل بمقر الشركة بمدينة جدة - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
- موظف مركز الاتصال.
(Call Center Officer)
المسؤوليات:
- الرد على المكالمات والتفاعل مع جميع العملاء بطريقة ودية ومهذبة.
- الاستماع النشط مع المتصلين وتحديد احتياجات العملاء وتأكيد المعلومات أو توضيحها.
- جمع بيانات KPI لتحديد المجالات ذات الأداء الضعيف ودعم تطوير فرص التحسين.
- إدخال وتحديث تفاصيل التعليقات والاستفسارات والشكاوى والإجراءات المتخذة في قاعدة البيانات.
المتطلبات:
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال والتسويق أو ما يعادلها.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- معرفة جيدة ببرنامج Microsoft Office.
- مهارات اتصال ممتازة.
- القدرة على تعدد المهام ، والعمل تحت الضغط في بيئة سريعة الخطى.
- سعودي الجنسية.
طريقة التقديم:
- للاطلاع على المهام الوظيفية والتقديم على وظائف التعاونية للتأمين عبر موقعها الرسمي:
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
