شركة يونيليفر العالمية | Unilever
توفر وظيفة شاغرة في مدينة الدمام بمسمى:
مشرف المطالبات| Claims Supervisor
للعمل وفقا للشروط التالية:
المهام الوظيفية
- مراقبة ودعم شروط التجارة المتخصصة.
- تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية للعمليات من CRM لضمان اتفاقية مستوى الخدمة أو الاقتراح.
- إدارة شروط التجارة والتأكد من أن أعباء العمل متوازنة بشكل صحيح.
- تحليل أداء شروط التجارة لضمان الانتهاء من جميع المهام اللازمة وفق المواصفات والمواعيد النهائية (مراقبة أداء الفريق).
- تنسيق الاجتماعات التجارية المتخصصة.
- مراجعة طلبات الخدمة، ومساعدة الفريق عند التعذر علي تلبية متطلبات اتفاقية مستوى الخدمة.
- تحديد مجالات التطوير والتدريب داخل الفريق.
- مراجعة المطالبات المقدمة جنبا إلى جنب مع الوثائق الداعمة لضمان الاكتمال.
- مراجعة مدفوعات أو الخصومات من العملاء لضمان التسوية الصحيحة.
- التحقق من المطالبات وفقًا للسياسة والعملية المعتمدة.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف
