الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي | سدايا
توفر وظائف شاغرة لذوي الخبرة فى الرياض بمسمى:
مسؤول برنامج تمكين العملاء السحابي
(Cloud Customer Enablement Professional (pre sales
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها.
- 3 إلى 6 سنوات خبرة في الاستشارات الفنية / ما قبل البيع.
- خبرة في صناعة تكنولوجيا المعلومات (بشكل أساسي في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات).
- خبرة في تقديم التدريبات الفنية.
- القدرة على إدارة العلاقات مع العملاء / الجهات الحكومية.
- مهارات الاتصال والعرض قوية.
المهام الوظيفية:
- تطوير وإدارة خطط تدريب العملاء ، وإعداد أدلة المعلومات ، وتقديم جلسات تدريبية وجولات إرشادية على الخدمات السحابية.
- تزويد مديري الحسابات بالمعلومات والمواد التجريبية لهم لتقديم مزايا الخدمات السحابية بشكل فعال للعملاء.
- العمل مع مديري الحسابات لجمع متطلبات الخدمة الجديدة من العملاء وتوضيح المتطلبات (عند الحاجة).
- توصيل متطلبات الخدمة والتحسينات الجديدة لفريق تصميم الخدمة.
- التنسيق والمواءمة مع فريق الخدمات السحابية المدارة بشأن عملية الإعداد (مثل متطلبات المشاركة المجمعة ، وترتيب الاجتماعات مع الجهات الحكومية للتقييم الفني).
- توصيل المتطلبات الأساسية on-boarding للعملاء.
- تحديث مديري الحسابات بشأن حالة / مشكلات إعداد العميل.
- التأكد من تقديم الخدمة المناسبة مع فريق العمليات السحابية للعميل الجديد.
- تقديم دورات تدريبية وجلسات توعية لفرق تكنولوجيا المعلومات للعملاء لتسهيل تبني السحابة وضمان رضا العملاء.
التقديم:
- عبر موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
