شركة كوني اريكو المحدودة
توفر وظائف شاغرة في الرياض بمسمى:
أخصائي تحصيل
(Collection Specialist)
المؤهلات والخبرات
- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في العمل بالتحصيلات كبيرة الحجم والتعامل المباشر مع العملاء يفضل أن يكون B2B.
- المعرفة بإجراءات الفوترة والتحصيل.
- القدرة على تعدد المهام الموجهة نحو الهدف مع الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
- الالتزام بخدمة العملاء الممتازة.
- اجادة اللغة الإنجليزية.
- مهارات جيدة في MS Office.
المهام الوظيفية
- تقديم خدمة عملاء فيما يتعلق بمشكلات التحصيل ، ومعالجة المبالغ المستردة للعملاء ، ومعالجة تعديلات الحساب ومراجعتها ، وحل اختلافات العملاء والدفعات القصيرة.
- مراقبة الحسابات المخصصة والمحافظة عليها، وإجراء مكالمات العملاء ، والزيارات ، وتعديلات الحساب ، وشطب الارصدة الصغيرة، وتسويات العملاء ، ومعالجة المذكرات الائتمانية.
- مسؤول عن الحد من الانحراف للحسابات المخصصة.
- الاستعانة بجهود المبيعات والإدارة العليا عند الضرورة لتسريع عملية التحصيل.
- التواصل والمتابعة الفعالة مع قسم المبيعات فيما يتعلق بحسابات العملاء في الوقت المناسب.
- تقديم تقارير أسبوعية عن أنشطة التحصيل لمدير الائتمان والتحصيل.
التقديم
- عبر بوابة linkedin: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
