مسؤول شكاوى

تاريخ الإعلان: Jan 15, 2020
شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني

الوصف الوظيفي

شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني | Gulf Union

توفر ( 4 ) وظائف شاغرة في الرياض بمسمى:


مسؤول شكاوى


ضمن برنامج التدريب على رأس العمل (تمهير)

المؤهلات والخبرات

- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها تخصص إدارة أعمال.

- لا يشترط الخبرة السابقة.


المهام الوظيفية

- إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.

- إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

- التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.

- تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.


التقديم

- عن طريق بوابة طاقاتاضغط هنا


 

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

Telegram: اضغط هنا

 



روابط ذات صلة



تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    4
  • الخبرة
    حديث التخرج
  • الجنس
    نساء
  • الدرجة العلمية
    البكالوريوس
  • أخر موعد
    Apr 15, 2020

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684