مجموعة الكفاح القابضة | AlKifah
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
محلل الأعمال وعلاقات العملاء
CRM - Business Analyst
للعمل فى مدينة الدمام وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- درجة البكالوريوس فى مجال ذى صلة.
- خبرة لا تقل عن 6 سنوات فى المبيعات والتسويق مع خدمات التوجيه.
- خبرة 3 إلى 4 سنوات في طلبات CRM والبيانات.
- معرفة طرق العمل للعمليات التجارية الرئيسية.
- خبرة عمل سابقة فى مشروع SAP CRM / C4C.
المهام الوظيفية
- إدارة الفرص والترقيات، وإدارة الحملات، وتخصيص التطبيق عبر مجموعة أدوات المستخدم الرئيسية للتكيفات والتحليلات.
- تأسيس اتصال بين أنظمة SAP Cloud وERP باستخدام البرامج الوسيطة وأنظمة أخرى مثل SAP C4C أو CRM.
- العمل مع رجال الأعمال لتحديد وتعريف أفضل الممارسات التجارية.
- تطوير فهم شامل للعمليات التجارية ولعلاقات العمل القوية مع مستخدمي الأعمال.
- تقديم المشورة لحاملي الأسهم على استخدام C4C ومساعدتهم على تحديد الثغرات بين العمليات القياسية والعمليات التجارية.
- العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة في الأعمال التجارية والمستخدمين النهائيين لفهم العملية التجارية وتعيين المتطلبات وفهمها.
- التأكد من أن نماذج التطبيق تتماشى مع متطلبات العمل.
- تطوير وتنفيذ خطط الاختبار الوظيفية وتسهيل عملية قبول المستخدم.
- المساعدة في ورش عمل المستخدمين وتحديد المتطلبات وتصميم عمليات سير العمل.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
