الشركة الوطنية للرعاية الطبية (رعاية)، تُعلن عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، توفر وظائف إدارية شاغرة بمجال خدمة العملاء - وذلك وفقًا لما تم نقله من موقع الشركة الرسمي؛ وموضح أدناه:
المسمى الوظيفي:
- ممثل مركز الاتصال (Call Center Agent).
الهدف الوظيفي:
- مسؤول عن الرد على المكالمات الواردة من العملاء لتلقي الطلبات والإجابة على الاستفسارات والأسئلة والتعامل مع الشكاوى استكشاف المشكلة وإصلاحها وتقديم المعلومات.
ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على المكالمات الواردة من المرضى لـ:
- تلقي الحجوزات (المواعيد).
- الإجابة على الاستفسارات والأسئلة.
- التعامل مع الشكاوى.
- حل المشاكل.
- تقديم المعلومات.
- الرد السريع على الاستفسارات الهاتفية.
- إدخال جداول الأطباء في النظام.
- تحديد المواعيد بناءً على التوافر.
- فتح ملفات مؤقتة / جديدة للمرضى.
- التحقق من التغطية المالية للمريض والوثائق المطلوبة.
- إدارة قوائم انتظار المواعيد وإعادة الجدولة.
عن الشركة:
تأسست الشركة الوطنية للرعاية الطبية في أغسطس عام 2003م كشركة مساهمة مغلقة من القطاع العام ممثلة بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية و مجموعة من المساهمين من القطاع الخاص ,و تمتلك الشركة الوطنية للرعاية الطبية أحد أهم مستشفيات القطاع الخاص في منطقة الرياض وهما مستشفى "رعاية الرياض" والذي تأسس عام 1990م والمستشفى "الوطني"والذي تأسس عام 1966م.
طريقة التقديم:
- للاطّلاع على الوصف الوظيفي والشروط والتقديم على وظائف مجموعة رعاية عبر الموقع الرسمي:
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة قروب تليجرام للوظائف: ( اضغط هنا )
◀️ لمتابعة حساب تويتر: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
