شركة طيران أديل | Flyadeal
تعلن عن توفر 5 وظائف شاغرة للنساء بمسمى:
ممثلة خدمات العملاء | Customer Experience Agent
للعمل في مدينة جدة وفقا للشروط التالية:
المتطلبات
- الثانوية العامة فأعلى.
- لا يشترط خبرة سابقة.
- مهارات خدمة العملاء.
- القدرة على فهم وتفسير احتياجات العملاء.
- مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
- معرفة أساسيات برامج ميكروسوفت أوفيس.
- للسعوديات فقط.
المهام الوظيفية
- الرد على جميع المكالمات بأسلوب احترافي ، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء flyadeal ولتحقيق الأهداف الفردية للجودة.
- معرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة flyadeal ، مع توفير معلومات دقيقة وتحديثات في جميع الأوقات.
- ترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
- تأكد من أن جميع البيانات المدخلة في أنظمة flyadeal دقيقة وفي إطار الإرشادات المعمول بها.
- المشاركة في جميع جهود الفريق ، وإيصال المشاكل المتكررة التي تم تحديدها خلال المكالمات اليومية.
- تعامل باحتراف مع مشكلات العملاء ، واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة إلى أقصى درجة من الرضا.
التقديم
- للتقديم من خلال موقع flyadeal: اضغط هنا
