أخصائي العملاء

تاريخ الإعلان: Dec 15, 2019
شركة يونيليفر العالمية

الوصف الوظيفي

شركة يونيليفر العالمية | Unilever

توفر وظيفة شاغرة في مدينة الدمام بمسمى:

أخصائي العملاء ( التعامل المباشر )

Customer Facing Specialist

للعمل  وفقا للشروط التالية:

المهام الوظيفية

- مراجعة وتقديم معلومات حول حالة طلبات العملاء وتسليمها وبيانات الفاتورة.

- مراقبة التزام العميل بشروط التجارة اللوجستية المتفق عليها.

- مراجعة وتقديم معلومات لوجستية أو وصفية للمنتجات، عبر جوبذاتي كوم.

- مراجعة وتقديم معلومات حول المطالبات اللوجستية المصنفة.

- الاحتفاظ بسجل لأكثر المشكلات شيوعًا وحالتها.

- مراجعة مستوى الخدمة بشكل دوري مع إجراءات العملاء لتحسين مستوى الخدمة.

- الحفاظ على توافق الملف الرئيسي مع أنظمة العملاء (المنتج ، الترويجي ، تغييرات الباركود ، TI-HI ، .. إلخ).

- التأكد من أن طلبات العميل وفقا للجدول الزمني المتفق عليه.

- تحليل أوامر الإرجاع ، وتقديم أسباب الخسارة ، والعمل على الحد من طلبات العودة.

- تلقي مطالبات لوجستيات العملاء بشكل استثنائي وإحالتها إلى أخصائي تسجيل المطالبات.

التقديم

- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا


- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الدمام
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    غير محدد
  • المستوى الوظيفي
    غير محدد
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    غير محدد
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    غير محدد
  • أخر موعد
    Mar 15, 2020

وظائف ذات صلة