شركة سيارة،
تعلن عبر بوابة التوظيف؛ توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء؛ لحملة الدبلوم فما فوق، بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل العناية بالعملاء.
(Customer Care Agent)
المهام الوظيفية:
- مسئول عن تسهيل العلاقة بين الشركة والعملاء من خلال التفاعل مع العملاء عبر القنوات الصوتية والنصية، والإجابة على استفسارات العملاء ، وتوفير معلومات الخدمة ، وحل أي مشاكل ناشئة قد يواجهها العملاء ، وتمثيل الشركة بأفضل طريقة ممكنة.
المؤهلات والخبرات:
- معرفة جيدة ببرامج الحاسب ذات الصلة.
- القدرة على التعرف على المنتجات والخدمات.
- مهارات اتصالات ممتازة ومهارات التعامل مع الآخرين.
- القدرة على التعامل مع الشكاوى.
- القدرة على حل المشكلات ومعالجة الشكاوى.
- خبرة من 1 إلى 2 سنوات في مركز الاتصال.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمتطلبات والمهام الوظيفية عبر بوابة التوظيف الرسمية:
- رابط التقديم: (اضغط هنا)
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
