شركة مرسول (MRSOOL)،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء - بمدينة الرياض، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- ممثل خدمة العملاء.
المؤهلات والخبرات:
- درجة الدبلوم / البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- لا يشترط الخبرة المسبقة، أو خبرة (0-1) سنة في المجال.
- مهارات الاتصال الشفهي والكتابي.
- مهارات اتخاذ القرار الجيد.
- مهارات الحاسوب مهارات مايكروسوفت أوفيس.
ملخص المهام الوظيفية:
- حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل.
- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
- ضمان تعاون الفريق حسب الحاجة لتحقيق خدمة عملاء ممتازة.
- جمع تعليقات العملاء مثل المشاكل المتكررة وأخطاء النظام لإبلاغ قيادات الفريق بها.
- التوصية بالخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع احتياجات العملاء لإعداد خدمات أفضل.
الامتيازات والحقوق:
- راتب شهري يبدأ من 5,000 ريال.
- حزمة تنافسية.
- تأمين VIP.
- كوبونات مجانية شهرية.
- هدايا العيد.
- مكافأة مالية للزواج.
- مكافأة مالية للمواليد.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمهام الوظيفية عبر موقع مرسول:
رابط التقديم: ( اضغط هنا )
للمشاركة واتساب: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات تدريبية مجانية وتدريب منتهي بالتوظيف
