وظيفة إدارية بمجال خدمة العملاء

تاريخ الإعلان: Mar 06, 2022
شركة بوبا العربية

الوصف الوظيفي

شركة بوبا العربية (Bupa)،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، توفر وظيفة إدارية شاغرة لحديثي التخرج للعمل بمجال خدمة العملاء - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقا للتفاصيل التالية:


المسمى الوظيفي:
- مسئول خدمة عملاء الحسابات الرئيسية.
(Sr. Officer - Key Account Customer Care)



المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة، يفضل (المالية، المحاسبة، التسويق، إدارة أعمال) وغيرها.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- يفضل خلفية في خدمة العملاء في مجال الاتصالات / التأمين / المستشفيات / البنوك أو FM-CG.
- قدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط.
- المهارات التجارية جنبًا إلى جنب مع العقلية المركزة على الخدمة.
- مهارات اتصال وتفاوض ممتازة.


ملخص المهام الوظيفية:
- تلبية طلبات عمليات التأمين اليومية لمجموعة الحسابات الرئيسية في بوبا العربية.
- الرد على الاستفسارات الواردة من سكرتير المجموعة وتمثيل صورة بوبا العربية بطريقة ممتازة.
- إضافة وحذف الموظفين والمعالين وطباعة البطاقات الجديدة.
- تعديلات على العضويات: تغيير الفئات، إعادة طباعة البطاقات المفقودة ، تغيير الفرع ، تحديث معلومات العضو، واستبدال البطاقات.
- تحميل بيانات CCHI.
- تلقي استفسارات الأعضاء بخصوص عضويتهم.
- تقديم المطالبة عبر الإنترنت من خلال قنوات بوبا العربية أو تقديم المطالبة شخصيًا مع المستندات الأصلية إلى إدارة المطالبات.
- توفير المتابعة المناسبة للاستفسارات الجارية والمعلقة.
- تلقي شكاوى العميل والتحقق منها وإرسالها إلى القنوات المناسبة.


التقديم:
- للاطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والتقديم عبر الرابط التالي:

- رابط التقديم: ( اضغط هنا )


للمشاركة واتساب: اضغط هنا )


- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:

- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا


دورات تدريبية مجانية وتدريب منتهي بالتوظيف



شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الخفجي
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    5
  • الخبرة
    0 إلى 2 سنوات
  • الجنس
    بدون تفضيل
  • الدرجة العلمية
    البكالوريوس
  • أخر موعد
    Apr 06, 2022

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684