مجموعة بن شيهون |Bin-Shihon Group
توفر وظيفة شاغرة في جدة بمسمى:
منسقـ/ة خدمة العملاء
المؤهلات والخبرات:
- سعوديـ/ة الجنسية.
- خبرة سابقة في التعامل مع العملاء.
- إجادة استخدام الحاسب الآلي.
- إجادة تحدث اللغة الانجليزية.
المهام الوظيفية:
- التعامل مع شكاوى / استفسارات العملاء وحلها عبر البريد أو الهاتف بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب.
- المساعدة في شراء المنتجات وأنشطة تلبية الطلبات مثل أخذ الطلبات وإعطاء معلومات التسعير وتحديد طرق الشحن المناسبة والمسارات والأسعار ، إلخ.
- تقديم عروض الأسعار والتكلفة استجابة لطلبات العملاء.
- تنسيق وتحليل وتحسين وظائف خدمة العملاء لتلبية أهداف الشركة.
- الاحتفاظ بقاعدة بيانات لأمر مبيعات العملاء وسجلات الفواتير.
- تحديد احتياجات العملاء وتوضيح المعلومات وتوفير الحلول أو البدائل المتاحة.
- تقديم عروض تسويقية لمنتجات وخدمات المؤسسة عن اتاحة الفرصة لذلك.
التقديم:
- عبر موقع التوظيف: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
