وظيفة مدير خدمة العملاء فى مجموعة المطلق القابضة فى الرياض

الوصف الوظيفي

مجموعة المطلق القابضة | Almutlaq Group

توفر وظائف إدارية في الرياض بمسمى:

مدير خدمة العملاء

Customer Service Manager

المؤهلات والخبرات

- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها من الخبرة، في تخصص ذي صلة.

- خبرة 3+ سنوات في مجال خدمة العملاء.

- مهارات اتصال ممتازة (كتابية وشفوية).

- الكفاءة في مجموعة Microsoft Offic.

المهام الوظيفية:

- مسؤول عن قيادة فريق من خبراء المنتجات المدربين الذين يقدمون تجربة ممتعة للعملاء.

- توفير القيادة والتدريب لضمان نجاح جميع الموظفين في تحقيق أهداف الأداء الفردية وكذلك النمو الوظيفي.

- وضع معايير الأداء وتجيه وإدارة الفريق لتلك الأهداف.

- حل نزاعات العملاء والتعامل مع إجراءات التصعيد.

التقديم

- عبر بوابة linkedin: اضغط هنا

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في مجموعة المطلق القابضة

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف إدارة أعمال

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض