مجموعة سيرا القابضة | الطيار للسفر
توفر وظائف شاغرة في جدة بمسمى:
مسئول خدمة العملاء
Customer Service - Officer
للعمل وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- ثانوي او دبلوم.
- يفضل من لدية خبره في نفس المجال.
- قدرة ومهارة على الاستماع والتواصل.
- شغف في العمل في مجال المبيعات.
- شخصية ايجابية.
عن الوظيفة
بحث عن مسؤول خدمة عملاء لينضم إلى فريقنا في مكتبنا بمطار الملك خالد بالرياض ستقوم بمساعدة عملائنا للحصول على أفضل تجربة لتاجير السيارات.
المهام الوظيفية
- الاهتمام باستفسارات العميل والاجابة عليها.
- ايجاد حلول للعميل في حال مواجهة مشكلة ما
- تاجير السيارات بما يتوافق مع القواعد والقوانين.
- التأكد من وجود جميع التفاصيل المطلوبة لاتمام عملية التاجير
- إبلاغ مشرف الفريق بشأن الشكاوي التي تتطلّب معالجة سريعة.
- الحفاظ على سرية معاملات وبيانات العملاء.
- المشاركة في الدورات التدريبية والاجتماعات الفردية والجماعية للاطّلاع بشكل مستمر على أحدث المعلومات.
- الالتزام بالعمل ومتابعة بمتطلبات المهنة .
- تحقيق اتفاق مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء.
التقديم
- عن طريق موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف
