ممثل خدمة العملاء

تاريخ الإعلان: Aug 22, 2020
المصنع الأهلي للكرتون

الوصف الوظيفي

المصنع الأهلي للكرتون

يوفر وظيفة إدارية للنساء (عن بعد) بمسمى:


ممثل خدمة العملاء
(Customer Service Representative)


ملخص العمل:

- العمل كحلقة وصل بين العملاء والشركات. المساعدة في الشكاوى والأوامر والأخطاء وأسئلة الحسابات والاستفسارات الأخرى.


المسؤوليات الأساسية:

- حل شكاوى العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد أو وسائل التواصل الاجتماعي.

- استخدم الهواتف للتواصل مع العملاء والتحقق من معلومات الحساب.

- المساعدة في وضع الطلبات أو المبالغ المستردة أو التبادلات.

- تقديم المشورة للمتصل بشأن معلومات الشركة.

- التعامل مع المعلومات الأخرى ذات الصلة مثل العناوين وأرقام الهواتف.

- الاستفادة من تقنيات الحاسب مثل جداول البيانات (إكسل) للتعامل مع أحجام المكالمات الكبيرة.

- العمل مع مدير خدمة العملاء لضمان تقديم خدمة العملاء المناسبة.

- أغلاق / فتح سجلات المكالمات.

- تجميع تقارير عن الرضا العام للعملاء.


التقديم:

- للتقديم والإطلاع على باقي التفاصيل والشروط عبر موقع linkedin:

رابط التقديم: اضغط هنا



- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا


دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)



شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    عن بُعد
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    حديث التخرج
  • الجنس
    نساء
  • الدرجة العلمية
    غير محدد
  • أخر موعد
    Aug 29, 2020

وظائف ذات صلة

اتصل بنا
7935 Al Batha, Riyadh Riyadh, Riyadh 12684