وظيفة ممثل خدمة العملاء فى الشركة الوطنية لحلول الأعمال فى الرياض

الوصف الوظيفي

شركة حلول الأولى

توفر (4) وظائف شاغرة في الرياض بمسمى:

ممثل خدمة العملاء

من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات)

المؤهلات والخبرات

- المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.

- لا يشترط الخبرة السابقة.

المهام الوظيفية

- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا

- راتب شهري: 6460 ريال.

- بدلات أخرى: 538 ريال.

التقديم

- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا

- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف

• أحدث الوظائف في الشركة الوطنية لحلول الأعمال

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف طاقات

• وظائف حديثي التخرج

• وظائف الرياض