وظيفة ممثل خدمة عملاء فى مجموعة شاهيني القابضة فى الرياض

الوصف الوظيفي

مجموعة شاهيني القابضة | Shahini

توفر وظيفة إدارية في الرياض بمسمى:

ممثل خدمة عملاء | Customer Service Representative

المؤهلات والخبرات

- شهادة البكالوريوس فى مجال ذى صلة.

- خبرة 1 - 3 سنوات فى خدمة العملاء ، ويفضل أن يكون ذلك فى مجال الخدمات اللوجستية.

- اجادة اللغة الإنجليزية.

- خبرة فى بيئة سلسلة التوريد.

- اجادة استخدام برامج المايكروسوفت أوفيس.

- سرعة إدخال البيانات والدقة المطلوبة.

المهام الوظيفية

- مسؤول عن معالجة الطلبات للعملاء المعينين بناءً على اتفاقية مستوى الخدمة الحالية.

- مراقبة تدفق أوامر العملاء وابلاغ العملاء وقسم تقنية المعلومات بأي مشكلات في تدفق الطلبات.

- تأسيس علاقة عمل قوية مع العملاء وممثليهم.

- نقل طلبات العملاء الخاصة مثل عمليات التدقيق والزيارات والاجتماعات إلى الإدارات المختصة.

- الحفاظ على ملفات طلبات العملاء المعينة وكذلك المراسلات.

التقديم

- عن طريق موقع التوظيف: اضغط هنا

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا

• أحدث الوظائف في مجموعة شاهيني القابضة

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الرياض