وظيفة أخصائي خدمة العملاء فى شركة صدارة للكيميائيات فى الجبيل

الوصف الوظيفي

شركة صدارة للكيميائيات | Sadara

توفر وظيفة في مدينة الجبيل بمسمى

أخصائي خدمة العملاء

Customer Service Specialist

للعمل وفقا للشروط التالية:

المؤهلات والخبرات

- درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.

- خبرة 5 سنوات.

المهام الوظيفية

- ادارة  طلبات العملاء من خلال عمليات وأنظمة العمل المعمول بها.

- تنسيق الانشطة في حسابات العملاء المعينة ، ومعالجة المسائل بشكل استباقي ، وتطبيق  الإبداع لتطوير وتنفيذ الحلول.

- استخدام تقنية المعلومات والأنظمة لإدخال المعلومات الضرورية عبر جوبذاتي كـوم، والحصول عليها وتحليلها ومشاركتها لتلبية احتياجات الشريك الداخلي والعميل الخارجي بالطريقة الأكثر فعالية.

- النفاوض على نحو فعال مع نقص المنتج مع جميع الشركاء الداخليين والعميل لتحقيق نتائج إيجابية.

- تحديد فرص النجاح والاستفادة منها من خلال فهم أهداف عمل العميل وتحديد مجالات اهتمام أو خلاف العملاء.

- دفع تحسين رضا العملاء عن طريق الاستطلاع وغيرها من الأدوات.

- العمل كشريك مع المبيعات والتسويق لبناء علاقات فعالة مع العملاء من أجل توقع وتقديم التوقعات.

التقديم

- عن طريق موقع Sadara : اضغط هنا

- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف

• أحدث الوظائف في شركة صدارة للكيميائيات

روابط ذات صلة

• وظائف التسويق

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف إدارة أعمال

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الجبيل