شركة هرفي للخدمات الغذائية | Herfy
تعلن عن توفر ( 20 )وظيفة شاغرة، ( للرجال و النساء ) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى:
ممثل / ة خدمة العملاء
للعمل في مدينة الدرعية - الرياض وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- شهادة الثانوية أو ما يعادلها.
- بدون خبرة سابقة.
المهام الوظيفية
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
المزايا
- راتب شهري 4,375 ريال.
- بدل سماعة 500 ريال.
التقديم
- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا
