شركة اليمامة للأعمال التجارية والمقاولات
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة ( للجنسين ) من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى:
ممثل خدمة العملاء
للعمل في مدينة الظهران وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- دبلوم فني أو ما يعادله.
- بدون خبرة سابقة.
المهام الوظيفية
- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
- زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.
المزايا
- الراتب 4,500 ريال.
- بدل نقل + بدل سكن.
التقديم
- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
