وظيفة ممثل خدمة العملاء فى شركة العرض المتقن للتقنية والإتصالات فى الرياض

الوصف الوظيفي

شركة العرض المتقن للإتصالان وتقنية المعلومات

تعلن عن توفر ( 20 ) وظيفة شاغرة في مدينة الرياض (للجنسين) بمسمى:

ممثل خدمة العملاء

من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) 

المؤهلات والخبرات

- التعليم الفني العالي أو ما يعادله.

- لا يشترط الخبرة السابقة.

المهام الوظيفية

- توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.

- حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

- حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

- إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

المزايا

- راتب 4,967 ريال.

التقديم

- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا

- تابعنا على Twitter و Telegram لتصلك أحدث الوظائف

• أحدث الوظائف في شركة العرض المتقن للتقنية والإتصالات

روابط ذات صلة

• وظائف خدمات العملاء

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف طاقات

• وظائف الرياض