شركة إمداد الخبرات (Emdad Al Khebrat)،
تعلن عبر بوابة التوظيف الرسمية، طرح وظائف شاغرة لحملة البكالوريوس للعمل بمجال خدمة العملاء بـ العلا - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مسئول خدمة العملاء.
(Customer Service)
ملخص المهام الوظيفية:
- تحية العملاء بطريقة مهذبة وسريعة ومفيدة وتوفر أي معلومات أو تعليمات ضرورية والتعامل مع احتياجات العملاء واستفساراتهم.
- استخدام نظام التسجيل وإنشاء أوامر الخدمة للعملاء.
- الحصول على ملاحظات العملاء ومشاركتها مع الزملاء والفرق الأخرى بحيث يمكن تحسين المنتجات والخدمات.
- احترام سرية العميل في جميع الأوقات.
- توجيه العملاء لأية استفسارات ، والتعامل مع شكاوى العملاء غير المباشرة وتوجيههم لملء الشكاوى.
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في القانون أو الدراسات الإسلامية أو أي مجال ذي صلة.
- ما لا يقل عن (1) سنوات من الخبرة في مجال خدمة العملاء.
- مهارات التواصل وحل المشاكل.
- القدرة على بناء علاقات مع العملاء.
- مهارات الحاسب وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس.
عن الشركة:
تأسست شركة “إمداد الخبرات” تحت مظلة شركة “علم” (شركة حكومية مملوكة لصندوق الإستثمارات العامة)، لتوفّر الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع “علم”.بعد ذلك توسعت الشركة لتكون مسئول عن توفير الموارد البشرية المؤهلة للمنشآت في القطاعين العام والخاص، وتكون الشريك الاستراتيجي الذي يقدّم خدمات الموارد البشرية باحترافية وبمعايير عالمية.
التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية:
- رابط التقديم: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
