شركة بوبا العربية | Bupa،
توفر وظائف شاغرة لخريجي البكالوريوس للعمل بفروع الشركة في كلاً من: جدة، الرياض، الخبر مع ملاحظة أن الوظائف متاحة للسعوديين فقط، وذلك وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مسئول أول خدمات المستشفيات.
(Sr. Officer - Hospital Delegate Services)
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية أو التسويق أو الرعاية الصحية او ما يعادلها في مجال طبي ذي صلة مثل التمريض أو الصيدلة.
- حديث التخرج لا يشترط الخبرة.
- يفضل خبرة فى الرعاية الصحية، خدمة العملاء، مكتب الاستقبال.
- متعدد الثقافات مع مهارات التعامل مع الآخرين والتواصل، وومهارات التخطيط الممتاز.
- المهارات التجارية.
ملخص المهام الوظيفية:
- اتباع إجراءات خدمة العملاء على النحو المبين في الدليل للامتثال لإجراءات الإدارة ومعاييرها.
- الحفاظ على معرفة شاملة بجميع الإدارات وشبكة الشركة من المستشفيات والمنتجات والخدمات بحيث يتم تزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن مزودها والمضي قدما في الاستفسارات العامة بثقة في جميع الأوقات.
- التعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء واتخاذ جميع الإجراءات الممكنة لحل القضايا بما يرضيهم تمامًا مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.
- العمل بفعالية سواء بشكل فردي أو كجزء من فريق لتحقيق الأهداف والأهداف الفردية والإدارية.
- المساهمة في الفريق بشكل إيجابي.
- التأكد من التزام المستشفيات بمعايير الخدمة المتفق عليها مع شركتنا وتقديم هذه المعايير للأعضاء في جميع الأوقات.
- التأكد من المتابعة الصحيحة لخطة الاسترداد.
- التأكد من إدخال الشكاوي في نظام الشركة للشكاوى حتى تتخذ الإجراءات الوقائية.
- التأكد من أن صورة مقدمي الخدمات أمام العملاء متينة مما يعطي مزيدًا من القوة الدافعة لإطار الشراكة.
- ضمان أن المكتب ومنطقة العملاء ومظهرهم الشخصي على أعلى مستوى من النظافة والنظام والمظهر المهني.
التقديم:
- للإطلاع على الوصف الوظيفي والتقديم:
- وظائف الجبيل: ( اضغط هنا )
- وظائف الخبر: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
