وظيفة ممثل مكتب الإستقبال فى مجموعة فنادق ماريوت فى الظهران

الوصف الوظيفي

مجموعة فنادق ماريوت

توفر وظيفة شاغرة لحملة الثانوية في الظهران بمسمى:

ممثل مكتب الإستقبال

(Front Desk Agent)

 المهام الوظيفية:

- معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف من خلال تأكيد الحجوزات وتعيين الغرف.

- معالجة جميع أنواع الدفع مثل النقد أو الشيكات أو الخصم أو الائتمان.

- معالجة جميع عمليات السحب بما في ذلك تسوية أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.

- الرد على جميع مكالمات الضيوف أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة أو الاستفسارات وتسجيلها ومعالجتها.

- التنسيق مع خدمة تنظيف الغرف لتتبع جاهزية الغرف لتسجيل الوصول.

- تزويد الضيوف بالتوجيهات والمعلومات المتعلقة بالعقار والمناطق المحلية ذات الأهمية.

- اعداد التقارير اليومية (عدد الوافدين والمغادرين) وتحديد أي طلبات خاصة والتحقق من التقارير للتأكد من دقتها.

- صرف الشيكات الشخصية للضيوف والشيكات السياحية.

- اتباع جميع سياسات وإجراءات سلامة وأمن الفندق.

- الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير.

- اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة.

التقديم:

- عبر موقع التوظيف: اضغط هنا

- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب

- Twitter: اضغط هنا

- Telegram: اضغط هنا

دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)

• أحدث الوظائف في مجموعة فنادق ماريوت

روابط ذات صلة

• وظائف المطاعم والطهي

• وظائف السفر والسياحة والفنادق

• وظائف الشركات الكبرى

• وظائف الظهران