مجموعة هيلتون للفنادق والمنتجعات | Hilton
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى:
موظف استقبال
GUEST SERVICE AGENT - RECEPTIONIST
للعمل في مدينة الخبر وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- مهارات التواصل الجيد.
- الالتزام بتقديم مستوى عال من خدمة العملاء.
- الكفاءة في تكنولوجيا المعلومات
ملخص المهام الوظيفية
- تحقيق نتائج إيجابية في الرد على استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
- ضمان جودة الخدمة واستقبال الضيوف ، بما في ذلك تسجيل الوصول والمغادرة وإكمال إجراءات التدقيق.
- إظهار مستوى عال من الخدمة للعملاء في جميع الأوقات.
- حضور الدورات التدريبية المناسبة والمساعدة في جهود التدريب.
- إظهار المعرفة بفئات غرف الفنادق وأسعار الغرف والعروض الترويجية وغيرها .
- استخدم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة الفندق الائتمانية.
- الامتثال لأمن الفندق ولوائح الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة.
- التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع أنظمة المنزل وإدارة الممتلكات.
- اتباع معايير العلامة التجارية للشركة.
- مساعدة الإدارات الأخرى.
التقديم
- عن طريق موقع Hilton: اضغط هنا
- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا
