شركة سيمنز الألمانية | Siemens
تعلن عن توفر وظيفة شاغرة بمسمى
مدير خدمات تقنية المعلومات | IT Service Manager
للعمل في مدينة الخبر وفقا للشروط التالية:
المؤهلات والخبرات
- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في إدارة الخدمات.
- المعرفة بطرق حوسبة المستخدم النهائي، والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والتطبيقات.
- مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفكير النقدي.
- القدرة على إظهار الالتزام بتطوير وقيادة وإدارة الخدمات في بيئة سريعة الخطى.
المهام الوظيفية
- العمل كنقطة اتصال للخدمة أو العمليات المعنية.
- التحسين المستمرة في الخدمة ، وضمان استخدام حلول تكنولوجيا المعلومات في مكان العمل بشكل فعال.
- توفير الخبرة في الخدمات التقنية.
- تحديد خدمة تكنولوجيا المعلومات أو حل أهداف الأعمال ذات الصلة ، وأهداف واحتياجات بيئة الأعمال.
- الاشراف على خدمة تكنولوجيا المعلومات أو حلول الأداء ومؤشرات التسليم ذات الصلة.
- التحسين من أطر إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات لبيئات متعددة البائعين.
- دعم التخطيط والميزنة والتصميم والمواءمة لعمليات إدارة الخدمات.
- اداء أنشطة مكتب مساعدة المستخدم من المستوى الثاني ، والتدريب الفردي والتدريبات.
- المساهمة في إدارة القضايا من خلال عملية التصعيد.
- المساهمة في تنفيذ معايير إدارة المعرفة من خلال جمع وتحليل وفرز وتبادل المعلومات ذات الصلة.
- ضمان الوصول المطلوب إلى المعاملات التجارية والموارد.
التقديم
- عن طريق موقع siemens: اضغط هنا
