فني دعم تقنية المعلومات

تاريخ الإعلان: Oct 07, 2019
راتب شهري: 4,000 ريال
شركه عالم المسافر للسياحه والسفر

الوصف الوظيفي

شركه عالم المسافر للسياحه والسفر

تعلن عن توفر وظائف شاغرة للجنسين من خلال البوابة الوطنية للعمل (طاقات) بمسمى:

فني دعم تقنية المعلومات

للعمل في مدينة الرياض وفقا للشروط التالية:

المؤهلات والخبرات

- دبلوم فني أو ما يعادله تخصص علوم الحاسب / تقنية املعلومات.

- بدون خبرة سابقة.

المهام الوظيفية

- إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة، وتشخيص المشكلات وتصحيحها.

- تقديم المساعدة والدعم للعملاء في كل الأمور المتعلقة بمنتجات وخدمات وإجراءات الشركة.

- الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم وحل المشكلات التي تواجههم ومعالجة شكاواهم والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى المدير المباشر.

- تمثيل الشركة في المهام المذكورة أعلاه على جميع منصات وطرق التواصل المعتمدة من قبل الشركة أو من خلال زيارات ومقابلات شخصية مع العملاء.

- توثيق الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها في السجلات المخصصة لذلك، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وإعداد التقارير بذلك.

- اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

- إعداد أدلة وإرشادات الاستخدام.

- تركيب الأجهزة ومكونات الأجهزة وتنزيل وتثبيت وتهيئة أنظمة التشغيل وقواعد البيانات والبرامج المطلوبة لتلبية رغبات العملاء وتجهيز استخدام الأجهزة وشبكات المعلومات.

- تشغيل نظم تقنية المعلومات ومراقبة أدائها، وضمان الالتزام بالمعايير المحددة.- تنفيذ عمليات الصيانة الوقائية والدورية والطارئ.

المزايا

- الراتب 4,000 ريال.

التقديم

- عن طريق بوابة طاقات: اضغط هنا


- انضم الى قناتنا على تليجرام لتصلك أحدث الوظائف: اضغط هنا



⛔️ تحذير: جميع الوظائف المُعلنة لا تطلب تحويل أي مبالغ مالية (رسوم تقديم أو عمولة توظيف أو تأمين مُسبق)، يجب توخي الحذر من الروابط الاحتيالية وعدم مشاركة أي تفاصيل بنكية شخصية، والإبلاغ عن أي إعلان وظيفي مشبوه عبر البريد الإلكتروني ([email protected])

شارك الوظيفة


روابط ذات صلة


تفاصيل الوظيفة

  • الموقع
    الرياض
  • الدوام
    دوام كامل
  • متاحة لـ
    سعودي فقط
  • المستوى الوظيفي
    مبتديء
  • الأماكن الشاغرة
    1
  • الخبرة
    0 إلى 2 سنوات
  • الجنس
    رجال / نساء
  • الدرجة العلمية
    دبلوم سنتين فأكثر
  • أخر موعد
    Jan 06, 2020

وظائف ذات صلة