سلسلة فنادق كمبينسكي (Kempinski)،
توفر وظائف شاغرة لحملة الثانوية فما فوق، للعمل بمقر الفندق بمدينة الخبر، مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- مشغل الهاتف (Telephone Operator).
المؤهلات والخبرات:
- يفضل سنة خبرة على الأقل في مجال ذى صلة.
- القدرة على العمل والتواصل ضمن بيئة متعددة الجنسيات.
- اجادة اللغة الإنجليزية جيدة تحدثا وكتابة
- تحمل ضغط العمل.
ملخص المهام الوظيفية:
- الرد على جميع مكالمات أو طلبات أو أسئلة أو استفسارات الضيوف وتسجيلها ومعالجتها.
- معالجة طلبات الضيوف لمكالمات الإيقاظ ، وفحص المكالمات ، وعدم الإزعاج ، وإعادة توجيه المكالمات ، والمكالمات الجماعية ، ومكالمات ترحيل TDD ، ومكالمات الضيف غير المسجلة.
- إبلاغ الضيف بأي رسائل مستلمة.
- مراقبة الخطوط المشغولة أو التي لم يتم الرد عليها ، ومراجعة المتصلين المعلقين لتحديث الحالة.
- تلقي الرسائل وتسجيلها وترحيلها بدقة وبشكل كامل ومقروء.
- نقل الضيوف الذين يعانون من مشاكل إلى خط دعم العملاء الخاص بمزود الخدمة.
- المتابعة مع الضيوف للتأكد من تلبية طلباتهم أو مشاكلهم بما يرضيهم.
- إرسال طاقم عمل الجرس أو خادم الخادم حسب الحاجة.
التقديم:
- للإطلاع على المهام الوظيفية وبقية الشروط والمتطلبات والتقديم عبر بوابة التوظيف الرسمية للشركة:
- رابط التقديم: ( اضغط هنا )
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
اقرأ أيضا:
جامعة الملك فهد للبترول تعلن فتح باب التوظيف والإبتعاث للجنسين
جامعة الملك سعود تعلن وظائف أكاديمية (للجنسين) بمختلف التخصصات
جامعة الملك خالد تعلن وظائف على بند التشغيل لحملة الإبتدائية فما فوق
المركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية يعلن وظائف حكومية لحملة الدبلوم فأعلى
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
