بنك أبو ظبي الأول | FAB
يوفر وظائف إدارية في الرياض بمسمى:
مدير الجودة وخدمة العملاء
(Manager, Quality and Customer Service)
المؤهلات والخبرات:
- درجة البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- خبرة 3+ سنوات ذات صلة في القطاع المصرفي / المالي.
- البراعة في استخدام MS Office ، وخاصة Excel و PowerPoint و Word.
- مهارات خدمة العملاء، معرفة المنتج ، التركيز على الجودة ، حل المشكلات.
- مهارة تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
المهام الوظيفية:
- تنظيم عمل الفريق المعين والإشراف عليه لضمان تنفيذ جميع الأعمال في منطقة معينة من النشاط بطريقة فعالة ، بما يتفق مع إجراءات وسياسة التشغيل.
- توفير التدريب أثناء العمل وردود الفعل البناءة للفريق المعين لدعم تطورهم العام.
- مراقبة الأداء المالي لمجال نشاط معين مقابل الميزانيات والتأكد من تنفيذ جميع الأنشطة بما يتماشى مع المبادئ التوجيهية المعتمدة مع الإبلاغ الفوري عن أي فروق للإدارة.
- المشاركة في تحديد فرص التحسين المستمر واستدامة النظم والعمليات والممارسات مع مراعاة المعايير العالمية وتحسين الإنتاجية وخفض التكلفة.
- إعداد البيانات والتقارير المقطعية في الوقت المناسب وبدقة لتلبية متطلبات البنك والقسم والسياسات ومعايير الجودة.
التقديم:
- عبر موقع linkedin: اضغط هنا
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
دورات مجانية وبرامج تدريب (عن بعد)
