شركة ميتسوبيشي السعودية (Mitsubishi)،
تُعلن عبر حسابها الرسمي بموقع (LinkedIn)، توفر وظائف إدارية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل بمجال الاستقبال وخدمة العملاء؛ بمدينة الرياض، وفقاً للتفاصيل التالية:
الوظائف الشاغرة:
1- موظف استقبال. (Receptionist)
المؤهلات والخبرات:
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- خبرة سابقة في مجال الاستقبال وإدارة المكاتب.
- مهارات ممتازة في التعامل مع الأشخاص.
- يجيد اللغتين الإنجليزية والعربية.
- مهارات ممتازة في الحاسب ومايكروسوفت أوفيس.
ملخص المهام الوظيفية:
- استقبال العملاء وإدارة مكتب الاستقبال.
- تقديم الدعم الإداري وخدمات إدارة المرافق.
- حافظ على مسؤوليات مكتب الاستقبال.
- تحية ومساعدة وتوجيه الزوار / الموظفين إلى الموظف / القسم المناسب.
- إدارة نظام الهاتف متعدد الخطوط.
2- مسئول خدمة العملاء.
(Customer Support Officer)
المؤهلات والخبرات:
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصصات ذات صلة.
- خبرة ذات صلة لا تقل عن سنتين.
- مهارات أنظمة قوية ومهارات اتصال شفهية وكتابية فعالة.
- مهارات ممتازة في الحاسب ومايكروسوفت أوفيس.
ملخص المهام الوظيفية:
- الحفاظ على موقف إيجابي وعاطفي ومهني تجاه العملاء في جميع الأوقات.
- الرد الفوري على استفسارات العملاء.
- التواصل مع العملاء عبر القنوات المختلفة.
- التعرف على شكاوى العملاء وحلها.
- التعرف على منتجات الشركة من الداخل والخارج لضمان الإجابة على الأسئلة بوضوح.
- الاحتفاظ بسجلات تفاعلات العملاء ومعاملاتهم وتعليقاتهم وشكاويهم.
- ضمان إرضاء العملاء وتقديم دعم احترافي للعملاء.
التقديم:
- للتقديم والاطلاع على بقية الشروط والمهام الوظيفية عبر موقع (LinkedIn):
1- موظف استقبال:
(اضغط هنا)
2- مسئول خدمة العملاء:
(اضغط هنا)
- تابعنا لتصلك أحدث الوظائف وبرامج التدريب:
- Twitter: اضغط هنا
- Telegram: اضغط هنا
الدورات التدريبية وبرامج تدريب الموظفين
